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Les conditions générales de vente de services, la Politique de confidentialité et cppkies, les Mentions légale et Vie Privée sont applicables quand vous utilisez nos Services, de quelque manière que ce soit, site internet https://www.connectetonpleinpotentiel.fr, commande/prise de rendez-vous par sms, téléphone sauf mention contraire ou à moins que nous ne fournissions un lien vers une politique différente.
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES DE SERVICES
Conditions Générales de Ventes de service : dernière mise à jour le 03/12/2023
Nos Conditions générales de Ventes de services sont applicables quand vous utilisez nos Services, de quelque manière que ce soit, site internet https://www.connectetonpleinpotentiel.fr, commande/prise de rendez-vous par sms, téléphone sauf mention contraire ou à moins que nous ne fournissions un lien vers une politique différente.
SASU Phénix délivre les services suivants :
-
Séance d’accompagnement individuel ou en groupe : soit distanciel, soit présentiel, à la séance ou au forfait;
-
Vente d’événements, en particulier : formations, séminaires, conférences, séjours, accès aux événements ;
-
Vente de programmes d’accompagnement en ligne, y compris : des webinaires de suivi, des groupes Facebook, Telegram privés ou secrets qui rassemblent la communauté;
-
Partenariat (B2B) : recevoir des commissions en cas de partenariat avec d’autres programmes partenaires, offrir des commissions aux partenaires qui recommandent les programmes de connectetonpleinpotentiel.fr.
-
Connecte Ton Plein Potentiel et le Feu Sacré du Phénix sont des marques de SASU Phénix
En atelier ou en coaching individuel, SASU Phénix peut proposer l’utilisation des techniques de soin (liste non exhaustive) : Bioénergie, géobiologie, EFT, PNL, méditation, visualisation… Les individus restent toujours libres de mettre en œuvre les conseils ou pas. Connecte Ton Plein Potentiel ne fait prendre aucune décision, ne décide pas à la place des individus et ne suggère aucune décision à ses clients. Les personnes prestant les services de Connecte Ton Plein Potentiel disposent de toutes les qualifications nécessaires de discernement.
1.Définitions
Les présentes conditions générales représentent l’ensemble des stipulations qui constituent les offres, actes, bons de commande et factures émises par l’entité SASU Phénix dont Connecte Ton Plein Potentiel à l’adresse « https://connectetonpleinpotentiel.fr » est la marque commerciale, portant le numéro de TVA : FR56883751042 et établie à résidence Pierre Couverte à 2 allée MICHIN, 37100 TOURS, France à destination de tout acquéreur potentiel des services. On entend par « Services » : tout conseil donné directement par Corinne Langlois ou indirectement via les audios et/ou vidéos sur https://connectetonpleinpotentiel.fr ou tout autre support dont Youtube. L’acquéreur sera désigné dans le texte ci-après par « Le Client ».
SASU Phénix, Connecte Ton Plein Potentiel, le Club des Flammes de Lumière ou Corinne Langlois (Emyah) représentent la même entité :
-
SASU Phénix : entité juridique au capital de 1000 €
-
Connecte Ton Plein Potentiel : marque de SASU Phénix
-
Corinne Langlois : propriétaire de SASU Phénix
-
Corinne Emyah : alias de Corinne Langlois
-
Le Club des Flammes de Lumière : marque de SASU Phénix
Toutes ces entités ou marques sont interchangeables.
2.Entité des vendeurs
Ce site web est proposé et fourni par SASU Phénix :
Nom : SASU Phénix
Propriétaire : Corinne Langlois
Adresse : résidence Pierre Couverte à 2 allée MICHIN, 37100 TOURS, France
TVA : FR56883751042
RCS : 883 751 042 R.C.S Tours
Siret : 883 751 0420002800010
Téléphone : +33 7 69 25 47 21
Email : [email protected]
3.Acceptation des conditions
Les présentes conditions générales sont réputées être admises par le Client, même au cas où elles seraient en contradiction avec les propres conditions générales de ce dernier. https://www.connectetonpleinpotentiel.fr décline formellement l’application de toutes clauses figurant sur tous documents du Client, celles de https://www.connectetonpleinpotentiel.fr, générales ou particulières, prévalant toujours. L’acceptation de conditions dérogeant à celles ci-après, ne pourra résulter que d’un accord écrit et signé entre parties.
Les présentes Conditions générales et conditions d’utilisation (ci-après : Conditions générales) s’appliquent à votre visite du site web www.connectetonpleinpotentiel.fr. En visitant ce site web, vous, le client, acceptez tacitement et inconditionnellement l’application de ces Conditions générales, ainsi que de notre politique en matière de protection de la vie privée et de cookies.
4. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent sur tous les services prestés par SASU Phénix.
5. Formation d’un contrat
Toutes les offres s’entendent sans engagement et sans option ; elles ne valent qu’à titre de renseignement, sauf stipulation contraire expresses.
6. Commande
Toute commande d’un Client doit être formulée par tout moyen de communication approuvé par https://www.connectetonpleinpotentiel.fr à savoir bon de commande, email, formulaire en ligne, bulletin d’inscription, SMS. L’email émis par le client devra avoir été validé par un email de Corinne Langlois.
7. Modification de la commande
Toute modification de commande demandée par le Client ne peut être prise en considération que si elle est parvenue par email dans un délai de sept jours à compter de l’enregistrement de la commande par https://www.connectetonpleinpotentiel.fr à l’adresse du siège social sis :
Résidence Pierre Couverte - 2 allée Michin - 37100 Tours, France
Et par email : [email protected]
8. Prestation des services
Le contrat est conclu pour une durée déterminée stipulée lors de l’achat de la formation ou du service. SASU Phénix et vous pouvez le résilier à tout moment, avec effet immédiat. Une fois ce contrat résilié, vous ne pourrez plus vous connecter à votre profil d’utilisateur de ce site web.
SASU Phénix est habilitée à mettre un terme à ce contrat avec effet immédiat, sans la moindre notification, sans faire appel à un tribunal et sans la moindre forme d’indemnité ou d’autres recours et à supprimer ou suspendre votre profil d’utilisateur si votre enregistrement ou l’utilisation de notre site web (a) constitue une violation des présentes Conditions générales, d’un droit de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d’un tiers, (b) met en péril ou pourrait mettre en péril la sécurité ou l’intégrité de SASU Phénix, de notre site web, d’un tiers ou du système informatique de SASU Phénix ou d’un tiers, (c) s’accompagne de virus, de chevaux de Troie, de vers informatiques, de logiciels espions, de logiciels malveillants ou autres ou (d) est nuisible, obscène, discriminatoire, haineux, raciste, diffamatoire, relève du harcèlement, est blessant ou inadéquat, illégal ou irrégulier d’une autre manière.
SASU Phénix se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales via un avis sur le site web ou par e-mail. Vous serez réputé avoir accepté lesdites modifications si SASU Phénix ne reçoit pas de votre part un avis par lequel vous vous opposez à cette modification dans les 10 jours ouvrables à compter de la date où l’avis a été placé sur notre site web ou de la date d’envoi de l’e-mail. Si vous vous opposez à la modification pendant le délai précité, chacune des parties aura le droit de mettre un terme au présent contrat avec effet immédiat sans faire appel à un tribunal par simple notification (par exemple par e-mail) à l’autre partie.
9. Modalités d’exécution
https://www.connectetonpleinpotentiel.fr ne contracte aucune obligation de garantie ni de résultat, mais s’engage à déployer tous les efforts nécessaires pour satisfaire dans des délais raisonnables, la demande du Client. Les prestations étant effectuées en fonction des disponibilités, https://www.connectetonpleinpotentiel.fr se réserve le droit de procéder à des prestations partielles, donnant lieu à des facturations distinctes. Le prix de la prestation de services et de vente doit obligatoirement faire l’objet d’un accord écrit. Le prix est indiqué dans les devis, factures ou offres sous la forme de taxes incluses T.T.C.).
Toute heure entamée est considérée comme prestée sauf mention contraire.
Si le client ne se présente pas à un rendez-vous sans prévenir comme cela le devrait pour des raisons évidentes de politesse et d’éducation, alors le client se verra facturé la séance complète comme si elle avait eu lieu.
Toute annulation doit intervenir, minimum, 2 jours ouvrés avant la date de son rendez-vous.
10. Compte utilisateur
Si votre utilisation requiert l’accès à l’espace membre, un compte vous identifie comme utilisateur du site :
L’utilisateur est le seul responsable de son compte, du maintien, de la confidentialité de son contenu strictement personnel et de la sécurité de son compte utilisateur et du mot de passe sécurisé ainsi que de l’activité de toute personne qui pourrait s’immiscer sur son compte faute de sécurité suffisante.
L’accès est strictement personnel et ne peut être partagé à quiconque.
11. Paiement
Stripe Payments UK, Ltd. intervient comme STRIPE et assure le règlement des transactions de paiement conformément à la méthode de paiement choisie. SASU Phénix n’est pas tenue des frais — ou du remboursement de ses frais en cas d’annulation — qui sont facturés par STRIPE.
12. Conditions financières
12.1 - Obligation de payer le prix
Le Client s’engage à payer le montant défini au préalable par https://www.connectetonpleinpotentiel.fr avant la prestation et selon les modalités décrites dans l’offre de service.
Toute séance individuelle réservée doit être réglée dans les 48h. A défaut, elle sera automatiquement annulée.
12.2 - Facturation
La SASU Phénix est assujettie à la TVA. Les tarifs sont indiqués et facturés TTC.
La SASU Phénix se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif figurant sur le site, à la date de l’achat, sera le seul applicable.
Chaque prestation fait l’objet d’une facturation conformément aux lois en vigueur. La facture est disponible par courriel sur simple demande.
Toute séance annulée pour convenance personnelle, sans le délai imparti, à savoir plus de 2 jours ouvrés avant la date, sera remboursée par virement, frais de plateforme de règlements déduits.
12.3 - Paiement
Pour proposer des services de paiement dans le cadre ce site web, SASU Phénix fait appel à des fournisseurs de services de paiement externes : GO CARDLESS (SEPA) / STRIPE.
Les méthodes de paiement acceptées sont (ci-après : méthodes de paiement) :
-
MASTERCARD ;
-
MAESTRO ;
-
VISA ;
-
SEPA virement
-
Chèque à l’ordre de SASU Phénix
Ces informations sont communiquées de manière claire et lisible au plus tard au début du processus de commande.
La langue dans laquelle vous concluez le contrat avec SASU Phénix pour l’utilisation de ce site web est le français.
La SASU Phénix conservera les factures conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
La nullité d’une des dispositions des présentes Conditions générales ne porte pas préjudice aux autres dispositions.
12.4 - Facilité de paiement
Le paiement en plusieurs fois proposé correspond à une facilité de paiement. Dans tous les cas, l’intégralité de la prestation reste dûe.
12.5 - Retard de paiement
Conformément à la loi, tout retard de paiement oblige la SASU PHÉNIX à facturer des intérêts de retard. Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de l’édition de la facture.
Cette pénalité est calculée sur le montant total de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.
En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement (Articles 441-6, I alinéa 12 et D. 441-5 du code de commerce).
SASU PHÉNIX sera fondée à suspendre l’exécution des prestations jusqu’à règlement complet de la facture impayée sans que cette inexécution puisse être considérée comme lui étant imputable.
12.6 - Fonctionnement
1/ Séances individuelles
Les tarifs et résultats sont identiques à distance ou au cabinet.
Toute séance pourra être reportée plus de deux jours ouvrés avant la date de la séance.
Toute séance non annulée deux jours ouvrés à l’avance restera intégralement due et devra être réglée avant tout autre prise de rendez-vous.
Toute séance individuelle annulée pour convenance personnelle et non reportée, plus de deux jours ouvrés avant la date, donne droit à un remboursement, déduction faite de dix euros pour frais bancaires, administratifs et de gestion.
Une facture avec TVA est disponible sur simple demande, dès la commande, par courriel.
2/ Évènements en présentiel
Modalités de réservation et règlement des évènements en présentiel sont adaptées a chaque offre et décrites dans le descriptif.
Elles offrent la possibilité de ne pas régler en ligne.
Elles incitent à l’engagement et au respect des autres stagiaires et de l’organisateur.
3/ Évènements en ligne
Modalités de réservation et règlement des évènements en ligne, sur internet, sont adaptées a chaque offre et décrites dans le descriptif.
Elles incitent à l’engagement et au respect des autres stagiaires et de l’organisateur.
12.7 - Règlements
Le règlement des services s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance de l’utilisateur/participant et selon qu’il s’agisse de distanciel ou présentiel :
par carte bancaire, par virement (espèces ou par chèque à l’ordre de la SASU Phénix).
Tout règlement confirme une prestation individuelle (séance) ou collective (stage/formation) et vaut pour acceptation des présentes conditions générales.
12.8 - Modalités
1/ Préinscription :
La préinscription se fait par un acompte en ligne ou en m’écrivant par courriel. Elle bloque votre place (durée variable selon les évènements) dans l’attente du règlement.
2/ Réservation définitive :
La réservation définitive est faite dès les modalités de pré-inscription confirmées par le règlement. En cas d’envoi de chèque(s), une confirmation vous est adressée dès réception.
3/ Confirmation du stage
15 jours avant la date de début de l’événement, une confirmation vous sera adressée par courriel avec les informations pratiques (adresse…).
Tout stage n’ayant pas atteint l’effectif requis peut être annulé et reporté.
4/ Règlement effectif des stages en présentiel
Pour les stages en présentiel, le chèque de réservation rendu sur place, le premier jour de l’évènement. Règlement en espèces ou chèques au choix.
5/ Facilités de paiement possibles
Toutes les offres disposent de facilités de paiement par virement ou avec plusieurs chèques.
6/ Conditions d’annulation et de remboursement
•des stages en présentiel :
→ Annulation à + de 15 jours avant l’évènement (chèques retournés/remboursement à 100 %)
→ Annulation à — de 15 jours avant l’évènement : le stage reste dû – transférable sur le stage suivant pour répondre au cas de force majeure.
•des séances individuelles :
Toute séance à distance non annulée 2 jours ouvrés avant la date sera intégralement due. Aucun autre rendez-vous ne sera donné sans le règlement de la séance manquée.
Toute séance annulée dans le délai imparti pour convenance personnelle sera remboursée, soustraction faite des frais de règlement à la charge de la SASU Phénix.
7/ Nombre de participants
L’organisateur s’engage à ne pas dépasser le nombre de participants mentionnés dans la proposition et à prendre toutes les dispositions pour maintenir le niveau de qualité avec les petits groupes proposés.
13. Force majeure
De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, une imprévision économique, les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l’entreprise, attentats, intempéries, épidémies, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement, pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, blocage des télécommunications et tous les autres cas indépendants de la volonté expresse des parties empêchant l’exécution normale de la présente convention.
14. Droits d’auteur
L’utilisateur dispose des droits de propriété intellectuelle sur le contenu publié sur ce site web, ces groupes privés et secrets, ses chaines (YoutTube...) et tous canaux de diffusion dont, sans s’y limiter, les droits d’auteur, les droits voisins, les droits de marque, les droits de brevet, les droits de dessins et de modèles, les droits SASU Phénix et ses marques, les droits de base de données et les droits portant sur la protection du savoir-faire (ci-après « droits de propriété intellectuelle »). L’utilisateur ne peut placer sur ce site web aucun contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle de tiers.
L’utilisateur accorde à SASU Phénix une licence gratuite, mondiale, non exclusive, transférable et transmissible en sous licence d’utiliser, de publier et de reproduire le contenu, via n’importe quel média connu ou futur, pour le fonctionnement et la promotion de ce site web jusqu’au moment où le contenu est effacé du site web.
À l’exception du contenu qui serait placé par un utilisateur sur ce site web, les droits de propriété intellectuelle sur ce site web appartiennent exclusivement à SASU Phénix ou à ses donneurs de licence. Toute reproduction, diffusion, vente, publication, modification, traduction, modification ou utilisation à des fins commerciales, en tout ou en partie d’une autre manière, est expressément interdite.
SASU Phénix accorde à l’utilisateur une licence limitée, personnelle, révocable, non exclusive, non cessible et non transmissible en sous licence d’utiliser le contenu placé conformément à la finalité de ce site web.
Il est interdit de copier ou d’extraire des informations de ce site web pour les reprendre dans une base de données, à l’exception de la mise en cache par votre navigateur.
Des exceptions ne pourront être accordées qu’en vertu de la législation française, moyennant autorisation préalable, expresse et écrite de SASU Phénix.
15. Réclamations
Toutes les réclamations, de quelque nature qu’elles soient, doivent être formulées, par mail à
[email protected] et aussi par Recommandé à l’adresse :
SASU Phénix
Résidence Pierre Couverte - 2 allée Michin - 37100 Tours, France
Le délai de réponse est de trente jours ouvrés.
16. Limitation de responsabilité
https://www.connectetonpleinpotentiel.fr ne pourra être rendu responsable des pannes ou anomalies de fonctionnement du système, quelle que puisse être la durée de la panne ou de l’immobilisation avant la remise en marche normale.
La responsabilité de https://www.connectetonpleinpotentiel.fr ne pourra être recherchée en cas de force majeure telle que définie ci-avant à l’article 13, ou pour d’autres motifs indépendants de sa volonté tels que bug informatique.
17. Confidentialité, documents, informations
SASU PHÉNIX s’assujettit à une obligation légale de secret professionnel.
Chacune des parties s’engage à ne pas divulguer les informations confidentielles reçues de l’autre partie. Les informations confidentielles s’entendent des informations de toute nature, visuelles, écrites ou orales, sur quelque support que ce soit.
Ont également un caractère confidentiel, tout le contenu des Formations ainsi que les notes, protocoles, rapports, courriers, informations fournis par SASU PHÉNIX au cours de l’exécution des prestations. Ces documents sont communiqués au Client pour un usage strictement interne et à la condition de ne pas les divulguer à des tiers ni de les annexer à un document qu’il serait amené à produire. Si le Client souhaite que tout ou partie de ces documents soient divulgués à/ou utilisés par un tiers, il doit en demander l’autorisation préalable par écrit.
18. Rôle des Annexes
Les annexes aux différents contrats, bons de commande et actes font partie intégrante de ceux-ci et ont même valeur juridique qu’eux.
19. Clauses diverses
L’annulation éventuelle d’une des clauses des présentes conditions générales n’affecte en rien la validité des autres clauses.
Pour tout ce qui n’a pas été précisé explicitement dans les présentes conditions générales, les parties doivent se conformer aux dispositions légales et les principes de droit applicables en la matière en droit français.
20. Dispositions diverses
Vous garantissez être habilité à conclure ce contrat. Si vous intervenez au nom d’une personne morale, vous garantissez que vous disposez des pouvoirs de représentation nécessaires pour conclure ce contrat.
Ces conditions générales sont consultables en permanence sur le site web de https://connectetonpleinpotentiel.fr par le biais d’un hyperlien qui y renvoie en bas de la page d’accueil web. Elles seront également fournies au format PDF sur simple demande. Pour ouvrir le document PDF, vous aurez besoin d’Adobe Reader, que vous pouvez télécharger gratuitement sur www.adobe.be, ou d’un lecteur PDF similaire. L’adresse e-mail visée dans cette clause est celle qui est associée à votre compte.
SASU Phénix peut céder en tout et en partie ce contrat ou tous droits et obligations relevant de ce contrat sans votre autorisation à quelque tiers que ce soit, sauf disposition contraire de droit contraignant.
La Commission européenne offre aux consommateurs une plateforme de règlement alternatif des litiges. Les consommateurs peuvent y traiter leur litige concernant une commande en ligne sans l’intervention d’un tribunal. Vous avez accès à la plateforme du traitement des litiges en ligne via cette URL : http://ec.europa.eu/odr/.
L’application de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (1980) est expressément exclue.
Si une ou plusieurs dispositions de ces Conditions générales étaient déclarées non valables, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.
21. Tribunal & Loi applicable
Les présentes conditions générales et votre utilisation de ce site web sont exclusivement régies par le droit français, à l’exclusion des règles de droit privé international en vertu desquelles le droit d’un autre pays serait applicable.
Sauf au cas où un autre tribunal serait territorialement compétent en vertu de dispositions impératives, tout litige lié aux présentes Conditions générales, à SASU Phénix ou à votre utilisation de ce site web sera exclusivement soumis aux tribunaux situés dans l’arrondissement judiciaire du siège de SASU Phénix à savoir ceux de Tours (France 37000).
MENTIONS LÉGALES
Mentions légales : dernière mise à jour le 03/12/2023
Vous devez savoir qu’en laissant votre courriel, vous recevrez gratuitement des informations relatives au développement personnel et professionnel, à la gestion de campagnes Facebook, Google, Linkedin, Twitter, Instagram, Télégram et des offres commerciales de produits ou de services de partenaires que nous recommandons à l’occasion. Vous devez indiquer votre prénom et votre adresse courriel pour pouvoir vous inscrire et bénéficier du contenu. Si un élément est manquant sur les formulaires, il vous sera impossible de terminer la procédure pour obtenir les produits ou supports souhaités. Le propriétaire de cette liste de courriel est la SASU Phénix (Corinne Langlois). Vous disposez d’un droit de désabonnement en tout temps.
MERCI d’avoir choisi de visiter le site ConnecteTonPleinPotentiel.fr. Les onglets « vie privée » et « conditions générales de vente » ont été créés pour vous informer au mieux. Nous vous invitons à cliquer sur ces liens pour en savoir plus.
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PROTECTION ET ACCES AUX INFORMATIONS A CARACTÈRE PERSONNEL
– LOI RGPD DU 20 JUIN 2018
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Codes de déontologie
De Corinne Langlois
En tant que personne, Corinne Langlois, Présidente et Associée unique de la SASU Phénix, s’engage :
- À n’appartenir à aucune religion, doctrine ou communauté sectaire.
- À toujours être en ses pleines capacités mentales, émotionnelles et énergétiques avant d’effectuer toute prestation individuelle ou collective.
En tant que thérapeute, Corinne Langlois, alias Corinne Émyah,
- À ne jamais se substituer à un avis médical.
- À toujours s’assurer et inciter les prises en charge médicales, psychologiques et spécialisées.
- À ne jamais porter aucun avis sur les traitements allopathiques et inciter leurs poursuites.
- À ne donner que des informations ou avis ne constituant jamais un diagnostic médical.
- À respecter les habitudes d’usage en énergétique et ne jamais procéder à des soins sans demande et autorisation de l’intéressé.
- À obtenir l’accord express des parents pour tout enfant mineur, quel que soit l’âge.
- À s’assurer que les demandes de soins, même entre adultes, ont fait l’objet d’une demande et d’une autorisation de l’intéressé, à de rares exceptions près en cas de force majeure et sous réserve.
- À s’autoriser un droit de refus de prise en charge en séance individuelle de client(s) dans de rares cas, sans avoir à fournir de justification.
En tant que coach et enseignante, Corinne Langlois, alias Corinne Émyah,
- S’engage à toujours être supervisée, à se former régulièrement, à actualiser ses compétences par tous les moyens à sa disposition et à travailler sur sa transformation personnelle.
- S’engage à toujours apporter un soutien inconditionnel à chacun pour l’aider à optimiser ses capacités et ses ressources, dans le respect de sa demande ; de son investissement et des changements qu’il est prêt à faire lui-même.
- S’engage sur l’attention portée aux informations et descriptions des prestations, rédigées pour être au plus proche de la réalité, sincères et honnêtes. *
- Précise et s’autorise à modifier le contenu à tout moment pour les besoins du groupe.
- S’engage sur l’authenticité des témoignages fournis tout en soulignant qu’ils ne reflètent que des résultats personnels qui ne peuvent être généralisés.
- Tout enseignement, suggestion et conseil est soumis au discernement de chacun.
- S’autorise à exclure, sans préavis pour les cas les plus perturbants pour le groupe, toute personne portant atteinte au bon déroulement des évènements sans avoir à se justifier. L’intégralité de la formation restera dû.
- Se tient à un strict devoir de réserve dans ses propos et ses actes.
- Fait preuve de discernement quant à la diversité ces courants existants et refuse catégoriquement qu’une personne puisse se prévaloir de détenir la vérité lors des évènements collectifs.
Code de déontologie des participants aux formations
- Confidentialité :
- Les exemples et situations personnelles/professionnelles partagés restent strictement confidentiels et ne doivent pas sortir du cadre de la formation,, d’aucune manière que ce soit. Les documents et supports, sous tout type, sont strictement confidentiels et à l'usage unique de l'élèvement (voir point confidentialité ci-dessous).
- Humilité :
- L'humilité est appliquée à tous égards et sous toutes ses formes.
- Vulnérabilité :
- Dans le cadre des formations favorisant le partage d'expériences délicates en vue de leur résolution, vous serez encouragés à exposer vos situations en toute vulnérabilité. Voir point 1.
- Non Jugement Inconditionnel :
- Le non-jugement est impératif dans les relations et échanges entre élèves, qu'ils soient verbaux ou non verbaux.
- Patience :
- La prise de hauteur et la visibilité sur les situations d’autrui sont toujours plus facile que pour soi. Votre patience permettra le temps nécessaire aux compréhensions et aux conscientisations quand le moment sera opportun pour ces derniers.
- Les questions seront traitées dans des espaces temporels définis pour éviter de perturber la compréhension des autres.
- Le contenu des formations est agencé avec méthodologie et les thèmes sont abordés dans un ordre particulier avec progression. La patience est nécessaire pour maintenir un cadre de progression et de sécurité de chacun.
- Conseils :
- Tout conseil doit faire l'objet d'une demande et de l'obtention de l'accord de la personne concernée avant d'être dispensé, même s'il est bienveillant.
- Irritabilité :
- Le cadre des enseignements peut révéler des sentiments de mal-être ou d'irritabilité liés à des karmas entre participants et la constitution des groupes le favorise pour notre libération commune.
- Tout malaise doit être immédiatement mentionné à l'intervenante pour vérification et résolution si nécessaire.
- Juste Place :
- Chacun doit trouver sa place, éviter de monopoliser excessivement l'enseignant, et faciliter la participation des plus timides.
- Pratiques de Soin :
- Seules les pratiques enseignées sont autorisées lors des soins entre élèves/clients bénévoles. Aucune autre pratique n'est tolérée sans l'accord explicite de l'enseignant.
- Supervision des Pratiques :
- Tous les soins entre élèves font l'objet d'une supervision, et aucun refus de supervision ne sera toléré.
- Toute supervision/avis/conseil sur des soins réalisés à l’extérieur des formations et incluant d’autres pratiques fait l’objet d’une séance de supervision individuelle.
Confidentialité
- SASU PHÉNIX s’assujettit à une obligation légale de secret professionnel. Chacune des parties s’engage à ne pas divulguer les informations confidentielles reçues de l’autre partie. Les informations confidentielles s’entendent des informations de toute nature, visuelles, écrites ou orales, sur quelque support que ce soit. Le caractère confidentiel comprend tout le contenu des Formations ainsi que les notes, protocoles, rapports, courriers, informations fournis par SASU PHÉNIX au cours de l’exécution des prestations.
- Ces documents sont communiqués au Client/élève pour un usage strictement interne et à la condition de ne pas les divulguer à des tiers ni de les annexer à un document qu’il serait amené à produire. Si l'élève souhaite que tout ou partie de ces documents soient divulgués à/ou utilisés par un tiers, il doit en demander l’autorisation préalable par écrit.
- De rares documents, non assujettis à cette disposition, sont fournis avec la mention de non confidentialité explicite.
Prestations et Règlements
- La SASU Phénix est assujettie à la TVA. Les tarifs sont indiqués et facturés TTC. Chaque prestation fait l’objet d’une facturation conformément aux lois en vigueur. Le client professionnel s’engage à fournir, dès l’achat de sa prestation, ses coordonnées de facturation. La facture est disponible par courriel sur simple demande à l’issue du paiement intégral.
- L’inscription a une formation est irrévocable, quelle que soit sa durée. Elle vaut pour accord des CGV complètes.
- Le règlement complet de toute formation doit parvenir au plus tard 7 jours ouvrés avant le début de la formation. En cas de paiement fractionné et de facilités de paiement, l’intégralité des chèques devra être adressé par voie postale. Les chèques seront encaissés à date de l’évènement ou les 10 de chaque mois au choix.
- Le paiement proposé en plusieurs fois proposé constitue une facilité de paiement. Dans tous les cas, l’intégralité du règlement sera due d’avance.
- Des garanties peuvent s’appliquer. Elles sont clairement décrites dans la description dudit programme et de ses modalités.Pour la Formation « Libère Ton Potentiel », tant à distance qu’en présentiel, dans les 48h heures post évènement, il est possible d’y mettre un terme, sans avoir à se justifier par courrier électronique suivi d’une lettre recommandée à la SASU Phénix 2 allée Michin 37100 Tours. Le montant correspondant à 1/6 du montant global de la formation ne bénéficiera d’aucun remboursement. Aucun autre montant (5/6) restera du. Le contenu sera conservé sans possibilité de support ultérieur.
Responsabilité
- Aucune prestation ne remplace ou ne concurrence les professionnels de santé.
- Aucun diagnostique n’est posé.
- Aucune interférence avec les traitements médicamenteux prescrit au client n’a lieu, et ce, sans aucune dérogation possible, de quelle manière que ce soit.
- Aucune prestation n’engage à résultat même si les meilleures compétences et leur actualisation sont mises en œuvre
Données personnelles
Aucune donnée personnelle ou dossier personnel n’est conservé, même entre deux séances. Par conséquent, aucune donnée ne peut être fournie.
Archivage
La SASU Phénix conservera les factures conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Espace élève en ligne
- Les accès à l’espace-élève et son contenu sont strictement confidentiels et personnels.
- Le mot de passe ne peut être cédé sous aucune raison.
- L’accès peut se poursuivre après les prestations selon les indications mentionnées pour chaque offre.
- SASU PHÉNIX se réserve le droit de retirer définitivement tout accès illimité après 18 mois d’absence de connexion.
Salle privée virtuelle
Les prestations de la SASU PHÉNIX comprennent une salle privée virtuelle en ligne qui donne accès à :
• des séances individuelles payantes
• des évènements offerts
• des formations payantes
Les accès envoyés par courriel ou tout autre moyen indiqué par la SASU Phénix, pour chaque évènement, sont strictement personnels et ne peuvent être cédés.
Les évènements collectifs sont enregistrés.
Les enregistrements des séances individuelles peuvent être fournis sur simple demande préalable ou en début de séance.
L’accès à un évènement, de quelle nature qu’il soit, acte l’autorisation systématique de rediffusion du client, sur tout autre support au choix de la SASU Phénix compte tenu de sa possibilité de couper sa vidéo.
Politique en matière de COOKIES
Politique en matière de cookies : dernière mise à jour : 3 décembre 2023
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Pour protéger votre sécurité ; et
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-
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Questions
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VIE PRIVÉE
Vie privée - dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité le 3 décembre 2023
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Vous ne devez pas utiliser les Services si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, nos Conditions d’utilisation et toute autre entente ou politique fournie par nos soins qui régissent votre utilisation des Services telle que convenu entre nous.
Table des matières
-
Informations que vous nous fournissez directement
-
Informations que nous recueillons automatiquement
-
Cookies et outils de recueil de données
-
Analyse
-
Publicité en ligne
-
Notre politique à l’égard des enfants
-
Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
-
Quand et comment nous partageons vos données avec des tiers/leur divulguons
-
Comment nous préservons la sécurité de vos informations
-
Vos choix concernant l’utilisation de vos informations
-
Avis sur « Do Not Track »
-
Comment accéder à vos informations et les mettre à jour
-
Comment supprimer votre Compte et ce qui se passe quand votre Compte est suspendu ou supprimé
-
Modifications apportées à cette Politique de confidentialité
-
Vos droits au respect de la vie privée
-
Désignation DPO
-
Paramétrer votre navigateur Internet pour les cookies
-
Questions
1. Informations que vous nous fournissez directement
https://www.connectetonpleinpotentiel.fr peut recueillir diverses informations auprès de vous ou à votre sujet en fonction de la manière dont vous utilisez les Services. Les exemples suivants sont donnés pour vous aider à mieux comprendre quelles sont les informations que nous pouvons recueillir par le biais de votre utilisation des Services.
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Informations sur le profil :
Vous pourriez également avoir l’option de nous communiquer des informations supplémentaires à votre sujet, dont une photo, un intitulé, un lien vers un site, des profils de réseaux sociaux, ou d’autres informations que vous pourriez choisir de mentionner (« Informations sur le profil ») pour créer un profil (« Profil »). Votre Profil et les Informations sur le profil ne seront pas rendus publics.
Publications/Contenu partagé :
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Par la présente, vous nous accordez le droit de partager les Informations de souscription (excepté votre adresse e-mail), Informations sur le profil et Informations sur les cours aux Formateurs et aux assistants formateurs. https://www.connectetonpleinpotentiel.fr ne donne pas les adresses e-mail des Étudiants aux Formateurs ou aux assistants formateurs. https://www.connectetonpleinpotentiel.fr ne contrôle pas la manière dont les Formateurs ou assistants formateurs traitent les Informations de souscription, Informations sur le profil ou Informations sur les cours et n’est pas responsable de l’utilisation par les Formateurs ou assistants formateurs de telles informations.
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-
Votre photo de profil ou son URL
-
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-
L’adresse e-mail de connexion
-
Votre emplacement physique et celui des appareils qui vous permettent d’accéder aux Services, y compris tout appareil mobile
-
Votre sexe
-
Votre anniversaire
-
Liste de vos amis ou contacts
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Concours, promotions et enquêtes :
Nous pourrions vous demander de temps à autre de participer à une enquête et/ou vous donner l’opportunité de participer à des promotions et/ou concours (ensemble, les « Promotions ») par le biais des Services ou via une Plateforme de tiers. Si vous choisissez de participer à une Promotion, nous recueillerons et conserverons les informations que vous nous fournirez dans le cadre de votre participation à la Promotion dont, notamment, votre nom, adresse e-mail, date de naissance et/ou numéro de téléphone. De telles informations sont couvertes par cette Politique de confidentialité sauf mention contraire dans le règlement officiel ou les directives de la Promotion, ou dans une autre politique de confidentialité régissant la Promotion. Les informations que nous recueillerons dans le cadre d’une Promotion seront utilisées pour gérer la Promotion, par exemple pour contacter les gagnants ou distribuer les prix. Dans la mesure permise par la législation en vigueur, vos informations peuvent également être utilisées par https://www.connectetonpleinpotentiel.fr ou par le sponsor de la Promotion à des fins promotionnelles.
Votre participation à la Promotion peut entraîner l’ajout de vos informations à nos listes de diffusion, ainsi qu’à celles de nos partenaires pour la promotion. Votre acceptation d’un prix peut vous obliger (à moins que ce ne soit interdit par la loi) à nous autoriser à publier certaines de vos informations via nos Services, sur une page dédiée aux gagnants, par exemple. Dans certains cas, un annonceur ou sponsor tiers peut gérer ou héberger une Promotion sur nos Services ou via ces derniers, et recueillir vos informations. Dans le cas où nous ne sommes pas le sponsor ou gestionnaire de la Promotion, nous n’avons aucun contrôle sur les informations recueillies et, avant de participer, il vous est conseillé de lire le règlement officiel, ainsi que la politique de confidentialité de l’annonceur ou du sponsor qui couvre la Promotion. Toutes nos Promotions sont destinées aux personnes majeures dans leur état, province ou pays respectif sauf mention expresse contraire.
Communications, demandes d’assistance, utilisation détournée potentielle :
Si vous nous demandez de l’aide, ou signalez un problème, une inquiétude, une utilisation détournée potentielle ou une autre préoccupation concernant les Services, y compris avant que vous n’ayez créé un Compte, nous pourrions recueillir et conserver vos coordonnées, les informations permettant de vous contacter et/ou d’autres informations vous concernant dont, entre autres, votre nom, adresse e-mail, emplacement, système d’exploitation, adresse IP, et toute autre information que vous nous fournissez durant ces communications, et/ou toute autre information pouvant être recueillie automatiquement comme indiqué dans la présente politique. Nous nous réservons le droit de faire des recherches approfondies et d’obtenir davantage d’informations, si besoin est. Nous utiliserons les informations pour vous répondre et étudier votre demande/message, conformément aux dispositions de cette Politique de confidentialité.
2. Informations que nous recueillons automatiquement
Informations techniques et d’utilisation
Lorsque vous accédez aux Services, y compris lorsque vous parcourez nos Cours, nous recueillons certaines informations automatiquement. Parmi ces informations : (a) les informations techniques sur votre ordinateur ou Appareil mobile comme votre adresse IP, votre type d’appareil, votre version et type de système d’exploitation, l’identifiant unique de votre appareil, le navigateur et la langue utilisée, le domaine et autres informations système, les types de plateformes (ensemble, les « Informations techniques ») ; et (b) les statistiques sur votre utilisation des Services, y compris sur l’accès aux Cours, le temps passé sur les pages ou les Services, les pages consultées, les recherches effectuées, les données de clic, les parties des Services utilisés, la date et l’heure et autres informations concernant votre utilisation des Services (ensemble, les « Informations d’utilisation »).
Ces Informations techniques et d’utilisation, qui peuvent être reliées à vos informations, sont recueillies au moyen des fichiers journaux du serveur et de technologies de suivi, y compris au moyen de : (i) cookies, qui sont de petits fichiers texte, envoyés par les sites Web consultés à votre ordinateur ou à votre Appareil mobile pour identifier spécifiquement votre navigateur ou dispositif mobile ou pour stocker des informations dans la configuration de votre navigateur ; et (ii) de balises Web, qui sont de petits objets qui nous permettent de mesurer les actions des visiteurs utilisant les Services. Pour de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies, veuillez consulter les informations supplémentaires contenues dans cette Politique de confidentialité dans la Section intitulée « Notre Politique en matière de cookies » et lire la Politique de https://www.connectetonpleinpotentiel.fr en matière de cookies dans son intégralité ici.
Informations de géolocalisation : Les adresses IP reçues par le biais de votre navigateur ou appareil peuvent être utilisées pour déterminer votre emplacement approximatif, comme la ville, l’état et/ou le pays associés à une adresse IP.
3. Cookies et outils de recueil de données
Comme de nombreux sites Web et fournisseurs d’applications, https://www.connectetonpleinpotentiel.fr (et/ou les prestataires de services agissant en notre nom, tels que Google Analytics et/ou nos annonceurs tiers) peut faire appel à des fichiers journaux du serveur et à des outils de recueil de données automatiques comme les cookies, tags, scripts, empreintes digitales d’appareil ou de navigateur et balises Web (ensemble, les « Outils de recueil de données ») lorsque vous accédez à nos Services et les utilisez. Dans certains cas, nous lions les informations recueillies de cette manière aux autres informations que vous nous fournissez et que nous recueillons de la manière décrite dans cette Politique de confidentialité. Ces Outils de recueil de données suivent et recueillent automatiquement certaines Informations techniques et d’utilisation que votre navigateur envoie quand vous utilisez nos Services. Dans certains cas, nous associerons ces informations techniques et d’utilisation à d’autres informations vous concernant.
Nous utilisons les cookies pour diverses raisons, y compris pour : (i) analyser l’utilisation de nos Services ; (ii) fournir une expérience plus personnalisée ; (iii) vous permettre plus facilement de vous connecter pour utiliser nos Services ; et (iv) rendre votre utilisation de nos Services plus efficace et intéressante en vous procurant une expérience sur mesure et en vous reconnaissant lorsque vous vous connectez à nouveau.
Nous pouvons également employer des balises Web ou d’autres technologies pour diverses raisons telles que : (i) nous permettre de savoir si une certaine page a été consultée ou si un e-mail a été ouvert ; (ii) nous permettre de faire de la publicité plus efficacement en excluant nos utilisateurs actuels de certains messages promotionnels ou en identifiant la source d’une nouvelle installation.
https://www.connectetonpleinpotentiel.fr utilise les types de cookies suivants :
Préférences. Nous utilisons les cookies de préférence pour conserver les informations sur votre navigateur et sur la manière dont vous préférez utiliser notre Service, c’est-à-dire pour garder en mémoire les préférences qui influencent la manière dont vous voyez nos Services ou celle dont nos Services se comportent lorsque vous y accédez et/ou les utilisez, en matière de préférence pour la langue utilisée par exemple. Les cookies de préférences rendent votre expérience avec nos Services plus productive et personnalisée en fonction de vos préférences.
Sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité pour vous permettre de vous connecter et d’accéder à notre Service, pour protéger votre Compte contre les connexions frauduleuses, et nous aider à déceler les utilisations abusives ou non autorisées de votre Compte, et à lutter et vous protéger contre de telles utilisations.
Fonction. Nous utilisons les cookies fonctionnels pour améliorer l’expérience liée à l’utilisation de nos Services, par exemple en gardant en mémoire le volume auquel vous aimez voir vos vidéos.
État temporaire. Nous utilisons des cookies temporaires pour recueillir des informations sur la manière dont vous agissez avec nos Services, pour nous aider à améliorer nos Services, ainsi que pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons également des cookies temporaires pour garder en mémoire les détails de votre connexion et être en mesure de traiter vos achats de Cours. Ces cookies sont considérés comme absolument indispensables pour le fonctionnement des Services. S’ils sont désactivés, diverses fonctions de nos Services seront alors inopérantes.
Vous pouvez régler votre navigateur pour qu’il vous avertisse des tentatives d’installation de cookies sur votre ordinateur, pour qu’il limite les types de cookies que vous autorisez ou pour les refuser catégoriquement ; cependant, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tout ou partie des fonctions des Services, ou que votre expérience soit différente ou moins pratique, si vous rejetez/désactivez les cookies.
Les tiers à qui nous nous associons pour mettre à disposition certaines fonctions sur notre site peuvent également recourir à des objets locaux partagés, également aussi appelés des Cookies Flash (Local Storage Objects, ou LSO) pour recueillir et stocker des informations. Divers navigateurs peuvent également proposer leurs propres outils pour supprimer les LSO.
En utilisant nos Services, vous consentez à notre recours aux cookies, balises Web, LSO et autres Outils de recueil de données de la manière indiquée dans cette Politique de confidentialité. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section « cookies » de cette même page du site internet https://www.connectetonpleinpotentiel.fr.
4. Analyse
Il se peut que nous fassions appel à des prestataires de services tiers tels que Google Analytics pour la navigation dans nos Services et l’analyse de nos Services. Ces prestataires de services recourent à la technologie décrite ci-dessus pour nous aider à analyser la manière dont les Utilisateurs font appel aux Services, y compris en notant le site dont vous venez, la fréquence à laquelle vous utilisez les Services, les événements qui se produisent dans le Service, les données d’utilisation, les données sur les performances, et l’endroit à partir duquel l’application a été téléchargée.
Les informations recueillies seront communiquées à ces prestataires de services ou recueillies directement par eux, et nous utilisons ces informations pour améliorer les Services, pour mieux comprendre leurs fonctionnalités sur un ordinateur ou un autre appareil, et pour vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser.
Vous avez certains choix concernant notre recours à ces analyses. Par exemple, pour empêcher Google Analytics de se servir de vos informations à des fins d’analyse, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
5. Publicité en ligne
Nous pouvons faire appel à des technologies publicitaires de tiers qui nous permettent de communiquer sur nos Services sur d’autres sites sur lesquels vous vous rendez et d’autres applications que vous utilisez. La publicité peut être fonction de différents facteurs tels que le contenu de la page que vous êtes en train de consulter, les informations que vous saisissez, comme votre âge et votre sexe, votre activité de recherche, vos données, démographiques, le contenu généré par l’Utilisateur et d’autres informations recueillies auprès de vous. Ces publicités peuvent être basées sur votre activité actuelle ou votre activité dans le temps, et sur d’autres sites et services Web, et elles peuvent être ciblées en fonction de vos intérêts.
Nous faisons appel à des tiers (par exemple, des réseaux et serveurs d’annonceurs tels que Google Analytics, Facebook Pixel, et autres) pour nous aider à placer ces publicités ciblées sur d’autres sites Web et dans des applications mobiles. Ces tiers peuvent installer des cookies ou autres technologies de suivi sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil pour recueillir des informations sur votre utilisation des Services de la manière décrite ci-dessus et peuvent accéder à ces cookies ou autres technologies de suivi sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil utilisé pour accéder aux Services, dans le but de diffuser ces publicités ciblées. Il se peut également que nous donnions à des annonceurs tiers une version hachée de votre adresse e-mail, seulement de façon anonyme et ne pouvant pas être utilisée pour vous identifier, et uniquement sous format non lisible par une personne, ainsi que le contenu que vous avez publié directement en utilisant les Services (par exemple, le contenu généré par l’Utilisateur) pour la diffusion de publicités ciblées.
Nous n’avons pas accès à l’utilisation de cookies ou autres technologies de suivi placés par des technologies publicitaires, serveurs publicitaires, réseaux publicitaires tiers non affiliés, ou d’autres tiers non affiliés, sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil utilisé pour accéder aux Services, et cette Politique ne régit pas cette utilisation. Les tierces parties qui utilisent ces technologies pourraient vous donner le choix de ne pas recevoir de publicité ciblée, de la manière décrite ci-dessous. Vous pourriez recevoir de la publicité ciblée sur votre ordinateur par le biais d’un navigateur. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la gestion de vos préférences publicitaires sur votre navigateur et sur la manière dont vous pouvez généralement contrôler les cookies placés sur votre ordinateur pour y placer de la publicité ciblée, veuillez consulter le lien de la Network Advertising Initiative.
Lorsque vous utilisez une application mobile, vous pouvez également recevoir des publicités ciblées contenues dans l’application. Chaque système d’exploitation, iOS pour les téléphones Apple, Android pour les appareils Android et Windows pour les appareils Microsoft fournit ses propres instructions sur la manière d’empêcher les publicités ciblées contenues dans les applications. Vous pouvez consulter la documentation et/ou les réglages « Vie privée » des différents systèmes d’exploitation pour vous soustraire aux publicités ciblées contenues dans les applications. Pour les autres appareils et/ou systèmes d’exploitation, veuillez consulter les réglages « Vie privée » de l’appareil concerné ou contacter l’exploitant de la plateforme concernée.
Veuillez noter que, dans la mesure où une technologie publicitaire est intégrée aux Services, il se peut que vous receviez malgré tout des publicités lorsque vous consultez d’autres sites et applications mobiles, même si vous exercez l’option de refus. Dans ce cas, la publicité ne sera pas ciblée en fonction de vos intérêts. Par ailleurs, nous ne contrôlons ni les liens fournis ci-dessus pour désactiver la publicité ciblée, ni la décision d’une entreprise donnée de proposer de tels dispositifs de désactivation. Nous ne sommes pas responsables des choix que vous faites lorsque vous utilisez ces options, leur disponibilité dans le temps ou leur précision.
6. Notre politique à l’égard des enfants
Nous reconnaissons les intérêts liés au respect de la vie privée des enfants et nous encourageons les parents et tuteurs légaux à jouer un rôle actif dans la présence de leurs enfants sur le Web et leurs intérêts à cet égard. Les enfants de moins de 13 ans, ou de moins de 16 ans si l’enfant réside dans l’Espace économique européen, ne doivent ni utiliser ni tenter d’utiliser nos Services. Si nous sommes informés que nous avons recueilli les renseignements personnels (tels que définis par la législation en vigueur) d’un enfant de moins de 13 ans, ou de moins de 16 ans si l’enfant réside dans l’Espace économique européen, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer de telles informations.
Les parents qui pensent que https://www.connectetonpleinpotentiel.fr pourrait avoir soutiré des renseignements personnels à leur enfant de moins de 18 ans peuvent adresser une demande à l’adresse [email protected] afin que les informations soient supprimées.
7. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ peut utiliser les informations recueillies par le biais de votre utilisation des Services pour :
-
Rendre possible, gérer et faciliter votre utilisation des Services, y compris pour afficher un contenu personnalisé ;
-
Traiter ou satisfaire votre ou vos demandes et/ou commandes de cours, produits, services, informations ou options ;
-
Communiquer avec vous au sujet de votre compte en :
-
Répondant à vos questions ou inquiétudes ;
-
Vous envoyant des messages et informations administratifs et liés aux Services, dont les commentaires des Formateurs ou assistants formateurs, les informations sur les changements apportés à un Service et les mises à jour de nos Conditions d’utilisation, et de notre Politique de confidentialité ;
-
Vous envoyant par e-mail des informations ou vous fournissant des messages dans l’application au sujet de l’avancement de vos Cours, des programmes de récompense, des nouveaux services, des nouvelles options, des promotions, des lettres d’information et des autres Cours disponibles, que vous pouvez choisir de ne plus recevoir à tout moment ;
-
Envoyant des notifications push à votre Appareil mobile pour fournir des mises à jour et d’autres messages pertinents. Vous pouvez gérer les notifications push sur la page « options » ou « préférences » de l’application mobile.
-
Comprendre et améliorer les Services et développer de nouveaux produits, services ou options ;
-
Permettre la communication et les interactions entre les Utilisateurs ;
-
Gérer les préférences de votre Compte, établir les Informations sur le profil et les Informations de souscription ;
-
Faciliter le fonctionnement des Services sur le plan technique, y compris, entre autres, pour le dépannage et la résolution de problèmes, et la sécurisation des Services ; et prévenir les fraudes et les utilisations abusives ;
-
Répondre aux questions adressées au service d’assistance par les clients et traiter les plaintes ;
-
Créer, examiner, analyser et partager les Informations techniques ;
-
Analyser les tendances et la fréquentation des Utilisateurs, en suivant les achats et informations liées à l’utilisation ;
-
Faire de la publicité pour nos Services sur les sites ou applications mobiles de tiers ;
-
Commercialiser, gérer ou traiter les Promotions administrées ou sponsorisées par https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ ;
-
Solliciter le feedback des Utilisateurs ;
-
Dans la mesure requise ou permise par la loi ;
-
Déterminer, à notre entière discrétion, la mesure nécessaire ou requise pour assurer la sécurité et/ou l’intégrité de nos Utilisateurs, employés, tierces parties, des membres du public, et/ou de nos Services ;
-
Identifier les seuls et mêmes Utilisateurs de plusieurs appareils ; ou
-
Personnaliser la publicité sur plusieurs appareils.
-
8. Quand et comment nous partageons, divulguons vos informations à des tiers
Nous partagerons vos informations (qui peuvent comprendre des Informations de souscription, des Informations sur votre profil, du Contenu partagé et des Informations sur les cours) avec les tierces parties suivantes, ou dans les circonstances suivantes, ou de la manière décrite par ailleurs dans cette Politique de confidentialité :
À votre sujet avec le Formateur :
Nous pouvons partager des Informations sur les cours, sur les activités liées au cours, aux travaux pratiques et aux quiz administrés, et certaines Informations de souscription (excepté votre adresse e-mail) et Informations sur le profil avec les Formateurs ou assistants formateurs du Cours auquel vous êtes inscrit ou au sujet duquel vous demandez des informations. Si vous communiquez avec un Formateur, en lui posant une question par exemple, ce Formateur pourra voir votre nom. Nous ne donnerons pas votre adresse électronique aux Formateurs ou aux assistants formateurs.
Partenaires commerciaux, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des entreprises externes qui fournissent des services en notre nom, y compris pour le traitement des paiements, l’exécution des commandes, les analyses de données, les services marketing, les services publicitaires (notamment pour le reciblage publicitaire), les services de courrier électronique et d’hébergement, et les services client et d’assistance.
À votre sujet avec d’autres Utilisateurs
Comme mentionné plus haut, les informations sur votre profil sont publiques et les autres Utilisateurs peuvent donc les consulter. En outre, si vous posez une question à un Formateur ou assistant formateur, des informations à votre sujet, telles que votre nom, pourraient être vues par d’autres Utilisateurs.
Services d’analyse et d’enrichissement des données
Comme indiqué ci-dessus, nous faisons appel à de tierces parties spécialisées dans l’analyse d’audience Internet comme Google Analytics pour nous aider à comprendre votre utilisation de nos Services et à améliorer notre Service. Nous pourrions fournir vos coordonnées, Informations de souscription, Informations techniques, Informations d’utilisation, données dépersonnalisées ou provenant de services d’enrichissement des données à ces tierces parties d’analyse d’audience ou services d’enrichissement des données, qui font correspondre ces informations à des informations disponibles dans des bases de données, y compris des coordonnées et informations de réseaux sociaux provenant d’autres sources, comme votre adresse électronique, votre sexe, votre société, votre poste, vos photos, les URL des sites Web, vos pseudonymes sur les réseaux sociaux et vos adresses. Nous utilisons ces informations combinées pour communiquer avec vous de manière plus efficace et personnelle.
Transferts, acquisitions, fusions ou cessions d’activités
Dans l’éventualité où les activités de https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ devaient connaître une transition, telle qu’une fusion, une acquisition, une cession ou dissolution d’entreprise (y compris une faillite), ou la vente de tout ou partie de ses actifs, nous pourrions transférer toutes vos informations à l’organisation qui succède durant la transition ou la période pendant laquelle de telles activités sont envisagées (par exemple, pendant l’audit préalable). Vous en seriez alors averti par email 30 jours avant lesdites mesures.
Avec votre permission
Avec votre approbation, nous pouvons communiquer ces données à de tierces parties n’entrant pas dans le champ d’application de cette politique de confidentialité.
Données consolidées ou dépersonnalisées
Nous pourrions dévoiler ou utiliser des données consolidées ou dépersonnalisées à toute fin.
Promotions
Nous pourrions partager vos informations dans le cadre de toute Promotion à laquelle vous participez dans ou par le biais des Services, dans la mesure nécessaire pour administrer, commercialiser, sponsoriser, ou honorer la Promotion, ou dans la mesure requise par la législation, les règles ou les règlements en vigueur (par exemple, pour donner la liste des gagnants ou faire les dépôts obligatoires qui s’imposent), ou conformément au règlement officiel de la Promotion. Nous pourrions partager vos informations avec un tiers nous assistant dans la gestion de la Promotion.
Publicité pour des produits/services de tierces parties
Nous ne faisons actuellement pas de publicité sur les services. Toutefois, si nous devions le faire à l’avenir, nous pourrions utiliser certaines informations techniques, informations d’utilisation et/ou données consolidées et les partager avec des annonceurs tiers (et d’autres tiers) afin de leur fournir des informations démographiques générales et des informations sur les préférences de nos utilisateurs. Nous pourrions également permettre aux annonceurs de recueillir des informations techniques ou des données consolidées qu’ils pourraient partager avec nous, à l’aide de technologies de suivi telles que les cookies et les balises Web. Les informations recueillies pourraient être utilisées pour sélectionner les publicités diffusées de manière ciblée dans le but de personnaliser votre expérience utilisateur en augmentant la probabilité que les publicités sur les produits et services affichés vous intéressent, une pratique connue sous le nom de publicité comportementale. En outre, ces informations serviraient également à des fins d’analyses sur le Web (c.-à-d. pour analyser le trafic et les autres activités des utilisateurs finaux dans le but d’améliorer votre expérience). Pour en savoir plus au sujet de la publicité comportementale ou pour désactiver ce type de publicité sur les réseaux publicitaires participants, vous pouvez consulter le site Web Network Advertising Initiative. Veuillez noter que cela ne vous empêchera pas de voir de la publicité. Vous continuerez à recevoir des publicités non ciblées. Nous ne contrôlons pas les outils de désactivation et ne sommes pas responsables de leur fonctionnement ou des entreprises qui choisissent de participer à ces programmes.
Options de réseaux sociaux
Nos Services peuvent comprendre des options de réseaux sociaux, comme la fonction « J’aime » de Facebook. L’intégration de ces options par nos soins peut permettre à un tiers sur les réseaux sociaux de recueillir certaines informations telles que votre adresse IP, la page que vous consultez lorsque vous utilisez nos Services, et de placer un cookie pour permettre à l’option de fonctionner correctement. Les options de réseaux sociaux sont soit hébergées par une tierce partie, soit directement hébergées par le biais de l’utilisation de nos Services. Vos interactions avec ces options sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui fournit l’option.
Sûreté, sécurité, coopération avec les forces de l’ordre et satisfaction des obligations légales
Nous pourrions divulguer vos informations à de tierces parties si, à notre entière discrétion, nous sommes convaincus de bonne foi que cette divulgation est : (1) permise ou requise par la loi ; (2) requise dans le cadre d’une enquête, d’une investigation, ordonnance ou procédure judiciaire, gouvernementale ou légale, ou s’y rapporte ; (3) requise ou raisonnablement nécessaire conformément au mandat ou autre enquête valide ou requête légale valide ; (4) raisonnablement nécessaire pour la mise en œuvre de nos Conditions d’utilisation, de cette Politique de confidentialité ou de toute autre entente légale ; (5) requise pour déceler, éviter, ou traiter d’une autre manière la fraude, l’utilisation abusive, le détournement, des infractions potentielles à la loi (ou à un règlement/une réglementation), et/ou des problèmes de sécurité ou techniques ; ou (6) requise ou raisonnablement nécessaire, à notre entière discrétion pour la protection contre une menace imminente pour les droits, les biens ou la sécurité de https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/, de ses Utilisateurs, de ses employés, des membres du public et/ou des Services. Nous pourrions également dévoiler des informations à votre sujet à nos auditeurs ou conseillers juridiques dans le cadre de la satisfaction de nos obligations et/ou droits en matière de divulgation en vertu de cette Politique.
9. Comment nous assurons la sécurité de vos informations
https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ prend les mesures de sécurité appropriées pour la protection des données que vous partagez et que nous recueillons et stockons, contre un accès non autorisé ou une modification non autorisée. Ces mesures varient en fonction de la sensibilité des données que nous recueillons et stockons. Cependant, aucun système ne peut être sécurisé à 100 %, et nous ne pouvons garantir que les échanges entre https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ et vous, les services, ou toute information que vous nous fournissez dans le cadre des informations que nous recueillons par le biais des services seront protégés contre l’accès non autorisé par de tierces parties. L’accès ou l’utilisation non autorisés, une défaillance de logiciel ou du matériel et d’autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations des utilisateurs à tout moment. Votre mot de passe est un élément important de notre système de sécurité. Aussi vous incombe-t-il de le protéger efficacement. Ne partagez votre mot de passe avec personne. Si votre mot de passe est compromis, quelle qu’en soit la raison, vous devez le changer immédiatement et contacter l’adresse [email protected] pour nous faire part de toute préoccupation.
10. Vos choix concernant l’utilisation de vos informations
Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais vous pourriez ne plus avoir accès à certaines fonctions de nos Services si vous le faites. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications promotionnelles de notre part, vous pouvez vous y soustraire en : (i) suivant les instructions pour la désinscription fournies dans les communications promotionnelles que vous recevez ; ou (ii) en gérant vos préférences pour le courrier électronique en vous connectant à votre Compte et en cliquant sur le lien Paramètres sous le bouton Votre profil dans l’en-tête du site, et en naviguant jusqu’à l’onglet de Notifications.
Veuillez noter que, malgré votre désinscription ou les préférences que vous aurez indiquées pour votre courrier électronique, nous continuerons de vous envoyer des messages sur les transactions et/ou en relation avec les Services, y compris, par exemple, les confirmations d’ordre administratif, les confirmations de commande, les mises à jour importantes concernant les Services, et des avis concernant nos politiques.
Le navigateur que vous utilisez pourrait vous donner la possibilité de contrôler les cookies ou autres outils de stockage local de données. Votre Appareil mobile pourrait vous permettre de choisir la manière dont le recueil et le partage de votre emplacement ou d’autres données sont faits, et de les autoriser ou non. https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ ne contrôle pas ces options, ou réglages par défaut, qui sont mis à votre disposition par les fabricants de votre navigateur ou du système d’exploitation de votre dispositif mobile.
Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos informations à des fins d’analyse, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Vous pourriez également avoir d’autres choix à votre disposition comme indiqué dans la section Publicité pour des produits/services de tierces parties.
Si vous avez des questions au sujet de vos informations, de l’utilisation que nous en faisons, ou de vos droits à l’égard de tout ce qui précède, contactez-nous à l’adresse [email protected].
11. Avis sur « Do Not Track »
Nous nous engageons à vous donner un choix déterminant au sujet des informations recueillies sur nos Services en faveur de tiers, et c’est pourquoi nous fournissons des informations et les options étudiées tout au long de cette Politique de confidentialité. Cependant, nous ne reconnaissons pas la fonction « Do Not Track » activée par défaut sur les navigateurs et n’y répondons pas, étant donné que le monde de l’Internet continue de travailler sur les normes « Do Not Track », leur mise en œuvre et les solutions associées.
12. Comment accéder à vos informations et les mettre à jour
Vous pouvez accéder aux informations que https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ recueille et conserve à votre sujet de la manière suivante :
Vous pouvez mettre à jour les informations que vous fournissez directement à https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ en vous connectant à votre compte et en les actualisant à tout moment. Vous pouvez également soumettre toute demande d’accès à vos données personnelles à l’adresse [email protected] ou par écrit en courrier recommandé à : SASU Phénix, Résidence Pierre Couverte – 2 allée Michin 37100 Tours France. Veuillez nous accorder un délai de trente (30) jours pour vous apporter une réponse.
Pour gérer les informations que https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ reçoit à votre sujet à partir d’une Plateforme de tiers ou d’un Appareil mobile, veuillez suivre les instructions fournies par le fournisseur de la Plateforme de tiers ou de l’Appareil mobile pour la mise à jour de vos informations et pour changer vos réglages « Vie privée ». Une fois vos informations en provenance d’une Plateforme de tiers ou d’un Appareil mobile reçues par https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/, ces informations sont stockées et utilisées par https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ conformément à cette Politique de confidentialité.
13. Comment supprimer votre Compte et ce qui se passe quand votre Compte est suspendu ou supprimé
Désactivation de votre Compte
Si vous êtes un Étudiant/élève/stagiaire et souhaitez supprimer votre Compte d’étudiant, vous pouvez le faire en suivant les étapes précisées dans la page de configuration de votre Compte.
Si vous avez besoin d’aide ou rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte, vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected], et nous ferons tous les efforts commercialement raisonnables pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Compte suspendu ou supprimé
Veuillez garder à l’esprit que même après que votre Compte a été suspendu ou supprimé tout ou partie de vos informations pourraient toujours être consultées par d’autres, y compris, entre autres, les informations qui ont été : (a) incorporées au contenu, commentaires, publications, soumissions d’autres Utilisateurs, dont les commentaires sur les Cours, entre autres ; (b) copiées, stockées ou diffusées par d’autres Utilisateurs ; (c) partagées ou diffusées par vos soins ou d’autres personnes, dans une Publication par exemple ; ou (d) publiées sur une Plateforme de tiers. La suspension de votre Compte ne se soldera pas par l’élimination des informations recueillies et déjà consolidées ou des informations qui ne peuvent pas, à notre entière discrétion, être retirées sans alourdir indûment la tâche de https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/. https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ n’est pas capable et/ou obligée d’éliminer toute information vous concernant sur une Plateforme de tiers.
Même après la suppression ou la suspension de votre Compte, nous pourrions conserver vos informations aussi longtemps que nous avons des raisons valables de le faire et dans le respect de la législation en vigueur. En outre, vos informations pourraient ne pas être supprimées des serveurs de la Plateforme de tiers que vous utilisez pour accéder à nos Services. Nous pourrions conserver des copies de sauvegarde de vos informations sur nos serveurs ou bases de données (et/ou tout serveur ou toute base de données de tierce partie autorisée que nous utilisons) à des fins légitimes telles que l’assistance dans le cadre de nos obligations légales, la résolution de litiges et pour l’application de nos ententes. De telles informations peuvent être dévoilées conformément à cette Politique de confidentialité que votre Compte ait été supprimé ou suspendu, ou non.
14. Modifications apportées à cette Politique de confidentialité
À tout moment, nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Dans l’hypothèse où nous apporterions des modifications à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerions par une notification publiée sur notre site Internet, conformément à la règlementation en vigueur. Sauf indication contraire, les modifications seront effectives le jour de leur publication.
Dans la mesure permise par la législation en vigueur, si vous continuez à utiliser ces Services après la date effective de tout changement, cet accès et/ou cette utilisation vaudront acceptation de celui-ci et consentement à respecter la Politique de confidentialité et à y être lié. La Politique de confidentialité révisée annule et remplace toutes les Politiques de confidentialité précédentes. Pour cette raison, nous vous encourageons à relire cette Politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez les Services. Sur demande de notre part, vous consentez à accepter ou signer une version non électronique de cette Politique de confidentialité et toute autre politique ou entente proposée ou disponible via toute Plateforme de tiers.
15. Vos droits au respect de la vie privée
Vous avez le droit de recevoir de notre part, une fois par an : a) les informations identifiant toute entreprise tierce à qui https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ peut avoir divulgué (durant l’année civile précédente) vos informations personnelles pour soutenir les efforts marketing direct de l’entreprise en question pour autant que https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ en dispose ; et b) une description des catégories d’informations personnelles divulguées. Si vous souhaitez obtenir de telles informations, faites-nous parvenir votre demande à l’adresse [email protected]. Lorsque vous effectuez cette demande d’informations, indiquez la mention « Demande Vie privée » afin de nous aider à identifier correctement votre question. Pour que nous puissions vous répondre, veuillez également indiquer votre adresse postale, le pays (l’état y compris si opportun) dans lequel vous vivez et votre adresse e-mail.
16. Désignation DPO
https://www.connectetonpleinpotentiel.fr/ a désigné le responsable de la Politique de confidentialité (« Data Protection Officer ») suivant pour protéger votre vie privée, répondre à vos questions, recevoir vos commentaires, et/ou résoudre les litiges concernant notre politique de confidentialité :
Personne désignée : Corinne Langlois
Service : Politique de confidentialité
Adresse e-mail : [email protected]
17. Paramétrer votre navigateur Internet pour les cookies
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies, vous avez donc la possibilité d’effacer ou de conserver les cookies enregistrés sur votre ordinateur soit systématiquement, soit selon leur émetteur, ou soit au cas par cas.
Vous souhaitez désactiver les cookies, vous trouverez ci-dessous les manipulations à réaliser sur les principaux navigateurs :
Internet Explorer
- Cliquez sur [Outils] dans le menu, puis [Options Internet]
- Restez sur l’onglet [Général],
- Cliquez sur le bouton [Paramètres] dans la zone historique de navigation
- Cliquez sur le bouton [Afficher les paramètres], puis trier par nom
- Pour plus d’informations : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/home
Mozilla Firefox
- Cliquez sur [Outils] dans le menu, puis [Options]
- Choisissez l’option [Vie privée]
- Sélectionnez [Affichez les cookies] dans la zone Historique
- Pour plus d’informations : https://support.mozilla.org/fr/home
Safari
- Cliquez sur [Edition] dans le menu, puis [Préférences]
- Choisissez l’option [Sécurité]
- Sélectionnez [Affichez les cookies]
- Pour plus d’informations : http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/
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- Cliquez sur [Paramètre] dans le menu, puis [Afficher les paramètres avancés]
- Cliquez sur le bouton [Paramètres de contenu…] dans la zone Confidentialités
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PLUS D’INFORMATIONS SUR LES COOKIES EN France
Sur le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/
18. Questions
N’hésitez pas à nous contacter en nous envoyant une demande d’assistance à l’adresse [email protected] avec vos questions, préoccupations ou litiges concernant notre politique de confidentialité. Veuillez inscrire « Politique de confidentialité » dans la ligne d’objet de façon à ce que votre message puisse être adressé aux personnes compétentes. Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :
SASU Phénix
à l’attention de Corinne Langlois - Résidence Pierre Couverte - 2 Allée Michin, 37100 TOURS, France